Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2026.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς το MJ Nutrition χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό κατάστημά μας, αγοράζετε προϊόντα, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με την προώθησή μας.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος και πώς επικοινωνείτε μαζί μας

Το MJ Nutrition λειτουργεί από την HW GAMING SOLUTIONS LTD, η οποία είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται στη λιανική δραστηριότητά μας.

28 Oktovriou 261, View Point Tower
3035 Limassol, Cyprus

Αριθμός εγγραφής εταιρείας: HE436806
Αριθμός ΦΠΑ: CY10436806Q
Email: support@mjnutritioncy.com
Τηλέφωνο: +357 96 298994

2. Ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε

• Στοιχεία αγοράς και λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, επιλεγμένα προϊόντα, ιστορικό παραγγελιών, κατάσταση πληρωμών και επιστροφών χρημάτων, στοιχεία παράδοσης και στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό.
• Επικοινωνία: ερωτήματα, μηνύματα, αιτήματα επιστροφής ή υπαναχώρησης, παράπονα και πληροφορίες που παρέχετε για την επίλυσή τους.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες και προϊόντα που προβάλλονται, δραστηριότητα καλαθιού, σύνδεσμοι παραπομπής και αναγνωριστικά cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις επιλογές και τους σκοπούς που εξηγούνται παρακάτω.
• Επιλογές και αλληλεπιδράσεις προώθησης: επιλογές εγγραφής και συγκατάθεσης, ανταπόκριση σε επικοινωνίες και αλληλεπιδράσεις που επιλέγετε με τις κοινωνικές σελίδες ή διαφημίσεις μας.

Λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς, από τη συσκευή σας μέσω του καταστήματος και από παρόχους που συμμετέχουν στις πληρωμές, την παράδοση και τη λειτουργία του καταστήματος. Οι πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την επεξεργασία, πληρωμή ή παράδοση μιας παραγγελίας απαιτούνται για την αντίστοιχη υπηρεσία· χωρίς αυτές ενδέχεται να μην μπορούμε να ολοκληρώσουμε την αγορά σας. Η συγκατάθεση για προαιρετική προώθηση δεν αποτελεί προϋπόθεση αγοράς.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Παραγγελίες και εξυπηρέτηση: απάντηση σε ερωτήματα πριν από αγορά, επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών, παράδοση προϊόντων, διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων και επικοινωνία για την αγορά. Η βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας ή η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
• Νομικές υποχρεώσεις: τήρηση απαιτούμενων λογιστικών και φορολογικών αρχείων, συμμόρφωση με υποχρεώσεις προστασίας καταναλωτή και ασφάλειας προϊόντων και ανταπόκριση σε νομικά δεσμευτικά αιτήματα.
• Ασφάλεια, διοίκηση και αξιώσεις: προστασία του καταστήματος και των πελατών, διερεύνηση απάτης ή κατάχρησης, τήρηση επιχειρηματικών αρχείων, διαχείριση συνήθους αλληλογραφίας και θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία και προστασία δικαιωμάτων, σταθμισμένα έναντι των δικών σας δικαιωμάτων.
• Προαιρετική προώθηση και παρακολούθηση: αποστολή προωθητικών επικοινωνιών στις οποίες εγγράφεστε ή χρήση προαιρετικών τεχνολογιών ανάλυσης, διαφήμισης και εξατομίκευσης όταν συναινείτε. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν καθιστά παράνομη την προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

Οι πάροχοι πληρωμών και πλατφόρμας ενδέχεται να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα εργαλεία ασφάλειας, εντοπισμού απάτης ή εξατομίκευσης σύμφωνα με τις δικές τους ενημερώσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ανησυχία για απόφαση σχετική με παραγγελία ή πληρωμή. Όπου ο νόμος παρέχει δικαιώματα σχετικά με αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα, μπορείτε να ζητήσετε τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις, όπως ανθρώπινη παρέμβαση και δυνατότητα αμφισβήτησης.

4. Shopify, πληρωμές και άλλοι αποδέκτες

Το κατάστημά μας λειτουργεί στην πλατφόρμα Shopify, η οποία παρέχει την πλατφόρμα καταστήματος, την ολοκλήρωση αγοράς, τους λογαριασμούς και συναφείς υπηρεσίες. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του Shopify Payments και της μεθόδου που επιλέγετε κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Οι σχετικοί πάροχοι επεξεργάζονται τα απαραίτητα δεδομένα για την πληρωμή, την πρόληψη απάτης και τις νομικές υποχρεώσεις τους.

Για προετοιμασία παραγγελιών, παράδοση και επιστροφές, κοινοποιούμε τα απαραίτητα στοιχεία παραλήπτη, επικοινωνίας, διεύθυνσης και παραγγελίας στην Cyprus Global Logistic και στους διανομείς που χειρίζονται το δέμα σας.

Πρόσβαση μπορούν επίσης να έχουν, στον βαθμό που απαιτείται για την εργασία τους, εξουσιοδοτημένο προσωπικό και πάροχοι που υποστηρίζουν τη διαχείριση του καταστήματος, τις επικοινωνίες, την τεχνική συντήρηση, τη λογιστική ή επαγγελματικές συμβουλές. Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε δεδομένα σε αρμόδιες αρχές ή άλλους αποδέκτες όταν απαιτείται από τον νόμο ή για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Οι πάροχοι ενδέχεται να ενεργούν κατ’ εντολή μας ή, για δικές τους ρυθμιζόμενες υπηρεσίες, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας.

Το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο για το κατάστημά μας. Το Shopify συλλέγει και επεξεργάζεται πληροφορίες από επισκέψεις και αγορές και τις συνδυάζει με πληροφορίες από αλληλεπιδράσεις με άλλους εμπόρους και με το Shopify, για την παροχή Ενισχυμένων Υπηρεσιών, όπως βελτίωση προϊόντων, εξατομίκευση, ανάλυση και διαφημιστική στόχευση. Χρησιμοποιεί επίσης αυτές τις πληροφορίες για δικούς του σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών του και όχι μόνο κατ’ εντολή μας. Πληροφορίες κοινοποιούνται στο Shopify και στους παρόχους που συμμετέχουν στις υπηρεσίες αυτές, οι οποίοι ενδέχεται να λειτουργούν σε άλλες χώρες.

Το πλαίσιο cookies του Shopify είναι ενεργοποιημένο για την Κύπρο. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το πλαίσιο και τις διαθέσιμες προτιμήσεις απορρήτου για να δώσετε, να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε συγκατάθεση για προαιρετική παρακολούθηση και σχετική διαφήμιση. Το Shopify εξηγεί πώς οι επιλογές αυτές εφαρμόζονται στο Network Intelligence. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε την πύλη απορρήτου του Shopify για να ασκήσετε τα εφαρμοζόμενα δικαιώματά σας, να ανακαλέσετε συγκατάθεση ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για Ενισχυμένες Υπηρεσίες και να ζητήσετε διαγραφή. Για δεδομένα που αφορούν την αγορά σας από το MJ Nutrition, επικοινωνήστε μαζί μας.

5. Cookies, ανάλυση και διαφημιστικές επιλογές

Το κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργίες όπως ασφάλεια, καλάθι αγορών, ολοκλήρωση αγοράς, σύνδεση και αποθήκευση επιλογών. Οι τεχνολογίες που είναι απολύτως αναγκαίες για υπηρεσία που ζητάτε δεν απαιτούν συγκατάθεση για προαιρετικά cookies.

Η προαιρετική ανάλυση βοηθά στη μέτρηση της χρήσης του καταστήματος· η προαιρετική προώθηση και εξατομίκευση βοηθούν στην αξιολόγηση εκστρατειών και την προβολή σχετικού περιεχομένου ή διαφημίσεων. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, οι σκοποί αυτοί προϋποθέτουν δική σας επιλογή και δεν επιτρέπονται μόνο επειδή επισκεφθήκατε το κατάστημα ή αποδεχθήκατε τους όρους μας. Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο cookies ή τις προτιμήσεις απορρήτου του καταστήματος, όπου εμφανίζονται, για να ορίσετε ή να αλλάξετε επιλογές. Μπορείτε επίσης να ελέγχετε cookies από το πρόγραμμα περιήγησης· ο αποκλεισμός αναγκαίων cookies μπορεί να επηρεάσει την αγορά ή τη σύνδεση. Για τις τεχνολογίες Shopify και τους σκοπούς τους, δείτε την Πολιτική Cookies του Shopify.

Διαφήμιση και μέτρηση αγορών στον ιστότοπο μέσω Meta. Με τη συγκατάθεσή σας για προαιρετική ανάλυση και προώθηση, χρησιμοποιούμε το Meta Pixel και το Conversions API μέσω της επίσημης διασύνδεσης Facebook & Instagram του Shopify. Τα εργαλεία αυτά βοηθούν στη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων, στην κατανόηση του ποιες εκστρατείες οδηγούν σε αγορές και στην προβολή σχετικών διαφημίσεων στο Facebook και το Instagram. Το Pixel αποστέλλει πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησής σας, ενώ το Conversions API αποστέλλει πληροφορίες για συμβάντα αγορών απευθείας από τους διακομιστές του Shopify στη Meta.

Οι πληροφορίες που κοινοποιούνται μπορούν να περιλαμβάνουν σελίδες και προϊόντα που προβάλλονται, αναζητήσεις, δραστηριότητα καλαθιού και ολοκλήρωσης αγοράς, ολοκληρωμένες αγορές και αξίες παραγγελιών, καθώς και σχετικά τεχνικά αναγνωριστικά ή αναγνωριστικά cookies. Όταν είναι διαθέσιμα, μπορούν επίσης να κοινοποιούνται το ονοματεπώνυμο, η τοποθεσία, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας για σύνθετη αντιστοίχιση (advanced matching), ώστε η Meta να συσχετίζει τη δραστηριότητα στο κατάστημα με λογαριασμούς στις υπηρεσίες της. Η Meta εξηγεί την επεξεργασία αυτή στην Πολιτική Απορρήτου της.

Μπορείτε να δώσετε, να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε συγκατάθεση για αυτούς τους προαιρετικούς σκοπούς μέσω του πλαισίου cookies ή των διαθέσιμων προτιμήσεων απορρήτου. Η διαβίβαση μεταξύ διακομιστών υπόκειται επίσης στις ρυθμίσεις απορρήτου και συγκατάθεσης του καταστήματος. Η αγορά από εμάς δεν προϋποθέτει συγκατάθεση για προαιρετική διαφημιστική παρακολούθηση. Μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε τις διαφημιστικές προτιμήσεις στον λογαριασμό σας Meta· αυτές είναι χωριστές από τις επιλογές cookies στο κατάστημά μας.

Το MJ Nutrition χρησιμοποιεί επίσης το Instagram και διαφήμιση μέσω Meta. Εάν αλληλεπιδράτε με τις σελίδες ή τις διαφημίσεις μας, το Meta επεξεργάζεται πληροφορίες σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του· μπορούμε να λαμβάνουμε μηνύματα, αλληλεπιδράσεις και στοιχεία απόδοσης εκστρατειών. Μπορείτε να διαχειρίζεστε σχετικές διαφημιστικές επιλογές στον λογαριασμό σας Meta. Η αλληλεπίδραση με κοινωνική υπηρεσία είναι χωριστή από την αγορά στο κατάστημά μας.

Μπορείτε να διαγραφείτε από προωθητικές επικοινωνίες μέσω του συνδέσμου σε προωθητικό email ή επικοινωνώντας μαζί μας. Αυτό δεν διακόπτει αναγκαία μηνύματα για παραγγελίες, πληρωμές, ασφάλεια, επιστροφές ή αιτήματά σας σχετικά με το απόρρητο.

6. Διεθνής επεξεργασία

Ορισμένοι πάροχοι λειτουργούν διεθνώς και δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Κύπρου ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Το Shopify περιγράφει τη διεθνή επεξεργασία και τις εγγυήσεις του στην ενημέρωση απορρήτου και στο Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων εγκεκριμένων δεσμευτικών εταιρικών κανόνων και, όπου εφαρμόζονται, τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Όταν οργανώνουμε διαβίβαση που υπόκειται σε περιορισμούς, οφείλουμε να χρησιμοποιούμε εφαρμοζόμενο νόμιμο μηχανισμό, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που αφορούν τα δεδομένα σας και τον τρόπο λήψης αντιγράφου.

7. Για πόσο χρόνο διατηρούνται τα δεδομένα

Διατηρούμε δεδομένα για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής, λαμβάνοντας υπόψη τη σχέση παραγγελίας ή λογαριασμού, ζητήματα παράδοσης και επιστροφής, νόμιμες λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις, ευθύνες ασφάλειας προϊόντων, εφαρμοζόμενες προθεσμίες αξιώσεων και τυχόν εκκρεμή διαφορά. Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται ανάλογα με το ερώτημα και τις σχετικές υποχρεώσεις ή αξιώσεις. Οι επιλογές προώθησης διατηρούνται όσο απαιτείται για να γίνονται σεβαστές· μετά από διαγραφή μπορεί να διατηρηθεί περιορισμένη εγγραφή αποκλεισμού για να αποτρέπεται περαιτέρω προώθηση.

Δεν διατηρούμε δεδομένα που ταυτοποιούν πρόσωπα περισσότερο από όσο χρειάζεται για αυτούς τους σκοπούς. Όταν δεν χρειάζονται πλέον, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, με την επιφύλαξη νόμιμων απαιτήσεων. Η ανάκληση συγκατάθεσης για προώθηση δεν απαιτεί διαγραφή αρχείων που πρέπει να διατηρούμε για άλλον νόμιμο σκοπό.

8. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του δικαίου προστασίας δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας και φορητότητα των δεδομένων σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων και οποτεδήποτε σε απευθείας εμπορική προώθηση, περιλαμβανομένης της σχετικής κατάρτισης προφίλ. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

Στείλτε αιτήματα στο support@mjnutritioncy.com. Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες που είναι εύλογα αναγκαίες για επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Εάν απαιτείται νόμιμη παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, θα την εξηγήσουμε εντός του μήνα αυτού. Τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα· για παράδειγμα, νόμιμη υποχρέωση διατήρησης μπορεί να περιορίζει τη διαγραφή.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή, χωρίς να απαιτείται προηγούμενο παράπονο προς εμάς.

9. Ασφάλεια και αλλαγές

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Μην αποστέλλετε στοιχεία ασφαλείας κάρτας πληρωμής ή περιττές ευαίσθητες πληροφορίες μέσω συνήθων μηνυμάτων.

Ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας ή οι νομικές απαιτήσεις. Η παραπάνω ημερομηνία προσδιορίζει αυτή την έκδοση. Όπου απαιτείται, θα δώσουμε πρόσθετη ενημέρωση ή θα ζητήσουμε νέα επιλογή πριν από χρήση δεδομένων για ουσιωδώς διαφορετικό σκοπό.